【お申込み時】
・お申込みの際は、フライト情報を予約者情報にてご入力頂きます。到着・出発便、到着・出発空港、到着・出発時間が必要になりますのでお手元にご用意下さい。
記述例：AA2207 DFW/CUN 12:28/15:08
【お荷物】
スーツケースや大き目のバッグはお一人様1つでお願いします。お一人様2個以上、ゴルフバッグ、ベビーカー等をお持ちの方は1個につきUS$20の追加代金となりますので事前にお知らせください。
【ご到着時】
・お客様のネームボードを持った係員が指定集合場所にてお待ちしています。
第2ターミナル WELCOMBAR、第3ターミナル AIR MARGARITAVILLE、第4ターミナル WELCOMBAR
※いずれのターミナルも、Family and Friends only と書かれた出口からは出ないでください。
・当初のフライト到着時刻より最大90分までお待ちしますが、お客様が指定場所にお見えにならない場合、何らかの問題が発生した場合（フライト遅延等）でもサービスの提供は致しかね、ご返金は出来かねます。
・何らかの問題が発生した場合（フライト遅延、ロストバゲージ等）でご到着が遅れる場合は、緊急連絡先までお電話でご連絡をお願いします。
・再手配をご希望の場合、1名様あたりUS$25の別途手数料を申し受けます。当日の状況によって、再手配出来ない場合はお断りさせていただく場合もございますので予めご了承ください。
・送迎サービスにはホテルチェックインの手続きは含まれません。
・ドライバー、ガイドチップは含まれません。目安US$5～。
【ご出発時】
・ご出発時、ご集合時間より10分を超えた場合はやむを得ず出発する場合があります。
・送迎サービスには空港チェックインの手続きは含まれません。
・ドライバー、ガイドチップは含まれません。目安US$5～。
【必ずお読みください】
・紛失、破損、盗難については弊社または運行事業者は責任を負いかねます。
・天災地変、暴動、天候不良等によりやむなく旅行日程の変更や旅行の中止を余儀なくされた場合、それらによる損害、費用に関しては返金致しませんのでご了承下さい。
・事前に海外旅行保険のご加入をおすすめします。
【タクシ－被害にご注意!!】
カンクンでは「タクシ－」と声をかけてくる人がたくさんいますのでご注意ください。タクシ－チケットを購入されると返金はできませんのでご注意ください。国際線の場合、入国審査⇒荷物受取⇒税関を進みましてそのまま外までお越し下さい。お客様のネームプレートを持ったスタッフがお待ちしております！
ターミナル4にご到着のお客様へ
■荷物をピックアップ後、道なりに出口に向かいAGT MEETINGポイントのサインを見逃さず歩いてください。
進行方向前方と左手に外へ出られる自動ドアが2か所あります。必ず左手の出口からでてください。外へと続く回廊があり、そこを抜けたところでお待ちしております。
■万が一、違う扉から出てしまった場合は他の出口（タクシー乗り場）に出てしまいます。
その場合HISやホテルに頼まれたと職員やタクシー関係者を名乗る者が話しかけてくることがありますが、許可なく営業しているタクシーとなりますのでお乗りにならないようお願いします。
高額な金額を請求される可能性あり、被害に遭われてもこちらではご返金致しかねます。
■ツアーの催行は下記オペレーターが行い、ミキラテンアメリカツアーデスクはツアーの手配、お客様の日本語サポートを行います。TURISTICOS JONARY/ROOLTOURS/XULHA/Maya Walker/TOURINGCOACH CANCUN/Autotur Cancún
