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苦情・クレーム申告書

HISラテンアメリカでは、お客様の体験を非常に大切にしています。万が一、ご期待に沿えない点がございましたら、こちらのオンライン「苦情・クレーム申告書(Libro de Reclamaciones)」よりお知らせください。

    企業情報:

    法人名: HIS PERU TURISMO S.A.C.

    納税者番号 (RUC): 20612848026

    住所 : Calle Enrique Palacios N420, OFICINA 601 DISTRITO MIRAFLORES C.P.15074, LIMA, PERÚ.

    より良い解決策をご提供するため、以下の違いにご留意ください:

    クレーム : ご購入いただいた商品や観光サービス自体に関する不満の場合に選択してください。

    苦情 : 弊社のスタッフの対応や接客態度に関する不満の場合に選択してください。

    ペルーの法律に基づき、最大15営業日以内にご対応・ご返答いたします。